“我观察”“我拍照”“我反映”……当前，苏州吴江七都镇争创全国文明典范城市“文明观察团”行动正如火如荼地进行着，全镇上下纷纷加入“机关观察员”“居民观察员”队伍，充分发挥“城市主人翁”意识，穿上志愿红马甲，把“文明啄木鸟”的责任落到实处，为建设更加文明和谐美丽的七都贡献着自己的力量。

(苏州市吴江区七都镇供图)

　　为深入贯彻《苏州市文明行为促进条例》，积极响应吴江区文明典范城市建设“啄木鸟行动”，今年7月，七都镇组建争创全国文明典范城市“文明观察团”，广泛调动激发干部群众参与文明创建的热情和力量。经过前期动员招募，已有200多人自发加入“文明观察团”，在他们的影响下，越来越多的干部群众加入到志愿者队伍中，争做“文明倡导者”“文明实践者”“文明监督者”，让城市因文明而更有温度。

(苏州市吴江区七都镇供图)

　　“文明观察团”由机关观察员和居民观察员组成，由镇领导班子成员采用轮流值班形式，带领机关观察员开展每日检查，居民观察员则每周组织巡回检查。炎炎夏日，“文明观察团”志愿者们发挥“铁脚板”精神，深入街头巷尾和田间地头，主动发现市容秩序、环境卫生、市政设施、社区秩序、交通安全、生活安全等方面的不文明行为及不文明现象，通过拍照的形式记录下来，并注明问题地点，及时上报汇总并由责任单位限期进行整改;为提升宣传引导作用，“太湖七都”微信公众号同步开设了《文明观察团在行动|常态检查 立行立改》专栏，及时公示整改结果。

　　宋阿琴是一名在疫情防控、乡风文明宣传等服务中一直冲在前面的机关志愿者，如今作为“文明观察团”的一员，她表示：“我们是文明城市的受益者，有责任、有决心以实际行动做好文明城市的宣传者、监督者。在工作生活中，我将带头讲文明、树新风、守秩序，让文明行为成为日常习惯，也会积极参与和监督文明城市长效管理工作，让文明行为成为社会风尚。”

　　此外，“文明观察团”志愿者们还积极收集广大居民在文明创建方面关注的热点、难点问题，观察并记录文明城市建设工作中的亮点;变身文明宣传“小喇叭”，流动开展移风易俗、村规民约、传统文化等乡风文明建设宣传，在七都全域范围内大力弘扬社会主义核心价值观和社会主义新风尚，全面推动乡风文明建设。

(苏州市吴江区七都镇供图)

　　近日，来自七都社区的居民观察员马晓栋在开展志愿服务时发现，皇家丽景小区存在机动车乱停放现象，他立即上前制止，并向驾驶员进行文明劝导，及时消除了身边的不文明现象。“我不仅能学到文明典范城市创建的有关知识，还能以居民的眼光去发现周围和日常生活中存在的不文明现象，我觉得非常有意义。虽然天气热，走了不少路、出了不少汗，但看到生活环境越来越整洁有序，就觉得很值得。”马晓栋说。

　　每个人都是文明的因子，越来越多的干部群众化身“啄木鸟”、站好“文明哨”，志愿者们遇到违章搭建、地面破损、乱堆乱放等问题及时拍照上报，发现路边、犄角旮旯的垃圾及时捡拾，碰到不文明行为及时劝导制止……“发现问题—整改问题—解决问题”的闭环已然成为“文明观察团”的工作常态。截至目前，“文明观察团”共发现问题上千处，这些问题均已得到及时解决。志愿者们的足迹遍布每一个村(社区)，已发放宣传折页700多份，潜移默化间推动着乡风文明建设，将文明实践的触角延伸到城乡的每一个角落。

　　“最近几个月，走在马路上、小区里、村里，我发现穿着红马甲的志愿者多了，周边的环境问题少了。”家住庙港社区的居民李阿姨赞叹道。一抹“志愿红”，扮靓一座城。如今，在七都，文明创建红红火火，志愿服务接续开展，城乡生活井然有序，环境质量稳步提升，“文明因子”已渗透街头巷尾、乡间地头，“文明基因”正嵌入七都的每一寸肌理。(作者：吴七宣)